Conditions Générales d'Utilisation

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme clubi.shop, éditée par la société BACKSTAGES, SARL Unipersonnel, au capital de 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 878544501, dont le siège social est situé 8 Rue Albert Camus, 33000 Bordeaux.

L'accès à la plateforme clubi.shop implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'utilisateur. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Article 1 : Définitions

Article 2 : Objet et Description des Services

La plateforme clubi.shop est un service d'intermédiation permettant aux organisateurs de promouvoir et vendre des billets pour leurs événements sportifs et culturels. Les services proposés incluent :

Article 3 : Accès à la Plateforme

Conditions d'accès : L'accès à la Plateforme est libre et gratuit pour la consultation et l'achat de billets. Aucune création de compte n'est requise pour effectuer un achat.

Achat sans compte : Les utilisateurs peuvent acheter des billets en tant qu'invités en fournissant simplement les informations nécessaires à la transaction (nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement).

Responsabilité : Que l'utilisateur dispose d'un compte ou non, il est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'achat et de la conservation de ses billets électroniques.

Article 4 : Utilisation de la Plateforme

Article 5 : Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments de la Plateforme (design, textes, images, logos, bases de données, etc.) sont la propriété exclusive de BACKSTAGES ou de ses partenaires et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable écrite. La marque "CLUBI" et les logos associés sont des marques déposées.

Article 6 : Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs.

Les données collectées sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme et à la fourniture des services. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition.

Pour exercer ces droits ou pour toute question : contact@agencebackstages.fr

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 7 : Responsabilité et Garanties

Rôle d'intermédiaire : BACKSTAGES agit en qualité d'intermédiaire technique entre les organisateurs et les acheteurs. Nous ne sommes pas organisateurs des événements proposés sur la Plateforme.

Limitation de responsabilité : Notre responsabilité est limitée aux dysfonctionnements de la Plateforme qui nous sont directement imputables. Nous ne saurions être tenus responsables des annulations, reports ou modifications d'événements décidés par les organisateurs.

Disponibilité : Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de la Plateforme 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance.

Article 8 : Cookies et Technologies Similaires

La Plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des contenus personnalisés.

L'utilisateur peut paramétrer ses préférences concernant les cookies via les paramètres de son navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Article 9 : Suspension et Résiliation

Suspension : En cas de manquement aux présentes CGU, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à la Plateforme, temporairement ou définitivement, sans préavis ni indemnité.

Résiliation par l'utilisateur : L'utilisateur peut cesser d'utiliser la Plateforme à tout moment. La suppression du compte peut être demandée par e-mail.

Article 10 : Force Majeure

BACKSTAGES ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française (guerre, émeute, incendie, grève, accident, épidémie, phénomènes météorologiques exceptionnels, coupure de réseau, etc.).

Article 11 : Droit Applicable et Juridiction

Droit applicable : Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Médiation : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis à la médiation de la consommation.

Juridiction compétente : En cas d'échec de la médiation, les tribunaux de Bordeaux seront seuls compétents, y compris en cas de référé ou de pluralité de défendeurs.

Article 12 : Modifications des CGU

BACKSTAGES se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen approprié (notification sur la Plateforme, e-mail, etc.).

La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

Article 13 : Contact et Support