Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société BACKSTAGES, SARL Unipersonnel, au capital de 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 878544501 dont le siège social est situé 8 Rue Albert Camus (ci-après "clubi.shop"), et toute personne physique ou morale (ci-après l' "Acheteur") effectuant un achat de billetterie via la plateforme en ligne accessible à l'adresse clubi.shop (ci-après la "Plateforme").

L'utilisation de la Plateforme et la passation de toute commande impliquent l'acceptation pleine et entière et sans réserve des présentes CGV par l'Acheteur. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande par l'Acheteur.

Article 1 : Définitions

Article 2 : Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente de Billets pour des Événements proposés par des organisateurs tiers via la Plateforme de clubi.shop. clubi.shop agit en tant qu'intermédiaire de vente de Billets et n'est en aucun cas l'organisateur ou le producteur des Événements.

Article 3 : Processus de Commande

Article 4 : Prix et Paiement

Prix : Les prix des Billets sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), comprenant les frais de service et de transaction.

Sécurité des paiements : Les paiements effectués sur la Plateforme sont sécurisés par un système de cryptage des données. clubi.shop n'a pas accès aux données bancaires de l'Acheteur.

Article 5 : Délivrance des Billets

Billets électroniques (e-tickets) : Les Billets sont envoyés par e-mail sous forme de fichiers électroniques (PDF) après confirmation du paiement. L'Acheteur est responsable de l'impression de ses Billets ou de leur présentation sur un support mobile lisible à l'entrée de l'Événement.

Responsabilité de l'Acheteur : L'Acheteur est responsable de la conservation de ses Billets. Cependant la plateforme pourra sur demande vous les renvoyer.

Article 6 : Annulation, Remboursement, Report

Rôle de clubi.shop : En tant qu'intermédiaire, clubi.shop ne peut être tenu responsable des annulations, reports ou modifications d'Événements décidés par les Organisateurs.

Annulation ou Report de l'Événement : En cas d'annulation ou de report d'un Événement par l'organisateur, les modalités de remboursement ou d'échange des Billets sont définies par l'organisateur lui-même. Clubi.shop s'engage à informer l'Acheteur dans les meilleurs délais des décisions prises par l'organisateur et à faciliter, dans la mesure du possible, les démarches de remboursement ou d'échange conformément aux instructions de l'organisateur. Les frais de service de clubi.shop ne sont pas remboursables.

Droit de rétractation : Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, la vente de Billets de spectacles n'est pas soumise à l'application du droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive. Les Billets ne peuvent être échangés ou remboursés, sauf annulation de l'Événement par le Producteur.

Cession de Billets : La revente de Billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est interdite (loi du 27 juin 1919).

Article 7 : Responsabilité

Responsabilité de clubi.shop : La responsabilité de clubi.shop est limitée à son rôle d'intermédiaire dans la vente de Billets. clubi.shop ne saurait être tenu responsable des manquements de l'organisateur à ses obligations, ni de tout incident survenant lors de l'événement.

Responsabilité de l'organisateur : L'organisateur est seul responsable de l'organisation, du contenu et du bon déroulement de l'Événement, ainsi que de la conformité de l'Événement aux normes de sécurité en vigueur.

Force Majeure : Clubi.shop ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.

Article 8 : Données Personnelles

Clubi.shop s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de l'Acheteur. Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant contact@agencebackstages.fr.

Article 9 : Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur la Plateforme (textes, images, logos, bases de données, etc.) sont la propriété exclusive de clubi.shop ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et le droit des bases de données. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, de la Plateforme ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Article 10 : Droit Applicable et Litiges

Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Litiges : En cas de litige relatif aux présentes CGV, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera Bordeaux.

Article 11 : Modifications des CGV

Clubi.shop se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande par l'Acheteur. Nous invitons les Acheteurs à consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.